Intercontinental Hangzhou Liangzhu

Найдите лучший отель в г. Ханчжоу по цене, предпочтениям и датам
Сравните предложения от Intercontinental Hangzhou Liangzhu, публикуемые на сотнях сайтов, на одной странице
Найдите выгодные предложения с опцией бесплатной отмены или лучшим рейтингом
Сравнить номера и цены
Все налоги и сборы входят в стоимость
Главные факты
Время заезда: с | 15:00 |
---|---|
Выезд до | 12:00 |
Завтрак | Завтрак по заказу |
Животные | Домашние животные не допускаются |
Дети | Отель принимает семьи с детьми |
Удобства и услуги
Подробнее об отеле Intercontinental Hangzhou Liangzhu

Intercontinental Hangzhou Liangzhu
InterContinental Hangzhou Liangzhu by IHG — это отель, расположенный в городе Ханчжоу. К услугам гостей сезонный открытый бассейн, фитнес-центр, сад и терраса. К услугам гостей бар, а также ресторан, где подают блюда китайской кухни.
Рейтинги и отзывы
Отзывы путешественников
Комментарий: 5 мая 2024 г.
Ответ отеля
Комментарий: 7 мая
Комментарий: 18 июл. 2023 г.
Проживание: июль 2023 г.
Новый отель уже столкнулся с проблемами ремонтопригодности
Во-первых, Лянчжу — неудобное место в зависимости от местоположения. 1 час езды на метро от Восточного вокзала Ханчжоу и несколько сотен метров от станции метро Dufucun до отеля. По прибытии вы прогуляетесь или проедете вокруг великолепного фонтана перед входом с металлической статуей бегущей лошади в величественный вестибюль с мраморной текстурой и модернизированной мебелью, уникальной для культурного дизайна Ханчжоу. В отдельном зале справа находится стойка регистрации с приветливыми, профессиональными и дружелюбными посыльными и представителями вестибюля, готовыми зарегистрировать вас в этом новом отеле. По стечению обстоятельств меня встретила в отеле на стойке регистрации менеджер клуба InterContinental Фанни Ванг, которая за короткое время заселила меня в номер. Она провела меня по вестибюлю и его великолепным удобствам, а также дала дельные советы, например, закрыть шторы и включить вентилятор, чтобы моя комната не перегревалась. Отличное начало пребывания, которого я с нетерпением ждал какое-то время!
Войдя в мой улучшенный номер 1 King Classic с видом на колесо обозрения, который занимает просторную площадь в 45 квадратных метров, я заметил современную эстетику комнаты и то, насколько новой она была. От элегантных деревянных полов до круглого ковра с красивым узором под удобной кроватью размера "king-size". Деревянные кожаные прикроватные тумбочки очень стильно сочетаются с цветами фирменного профиля InterContinental, а декоративное освещение, освещающее пространство, тщательно продумано и основано на балансе дневного света и ночного неба. Мраморные полы от двери до комнаты соответствуют монохромному цветовому профилю, который ведет к просторной гардеробной и ванной комнате с отдельной ванной и душем, а также японскому унитазу от компании Villeroy & Boch. На столе вас ждут свежие фрукты и уникальные легкие закуски Ханчжоу, такие как торт из зеленых соевых бобов и белый шоколад. Во время моего пребывания предлагалась бесплатная тибетская вода в бутылках, что приятно.
Что не понравилось, так это общая чистота в номере. Во-первых, сиденье унитаза не было тщательно вытерто, так как сиденье унитаза было в пятнах. Кроме того, волосы были найдены на моей тумбочке вместе с неудачной перспективой найти то, что я считаю желтыми пятнами от еды на мраморном полу рядом со шкафом. Недовольный плохой уборкой комнаты, я поговорил с Фанни о нечистоте комнаты, на что она сразу же начала извиняться и помогла мне получить гораздо более чистое место в комнате.
Во время ожидания я посетил два фирменных лаунджа отеля: Club InterContinental Lounge и Lobby Lounge. Лобби-лаунж расположен прямо при входе за платформой для рояля. Большое пространство окружено золотыми перегородками, которые разделяются на более интимное пространство с диванами, стульями и столами. Вы можете заказать любой напиток в лобби-баре, который находится всего в нескольких шагах от зоны отдыха. Club InterContinental Lounge расположен на уровне M. Как только вы войдете, вас встретит лаунж-дежурный в уютном, но тихом помещении с гостиной с телевизором, конференц-залом, обеденной зоной, баром самообслуживания, буфетом и большим балконом, на котором можно увидеть колесо обозрения. . Современная мебель с продуманными элементами дизайна, отражающими современный образ жизни Ханчжоу. Шведский стол предоставляется с адекватным, но вкусным послеобеденным чаем и услугой «счастливые часы». Эта гостиная содержится в хорошем состоянии милой, но прекрасной Виви Тао и ее помощницей, имя которой я, к сожалению, не запомнил. Club InterContinental Lounge хорошо управляется Fannie, и я оцениваю свой Club InterContinental Experience среди других клубов InterContinental, в которых я был, на 5-м месте из 19 представительских мероприятий в InterContinental.
Однако следует отметить, в каком плохом состоянии находился балкон на улице М - Лебель находился за пределами клубного лаунджа, поскольку неиспользуемый бар, который, возможно, был создан для специальных мероприятий, разваливался, а электрические шнуры были опасно обнажены, а мраморная зона бара. Некоторые из растений, которые я видел на балконе, уже показали свой возраст, так как лето, безусловно, иссушает их в процессе. Однако одно преимущество, которое следует отметить, заключается в том, что это просторная зона для прогулок исключительно для гостей клуба.
Подождав некоторое время, чтобы позволить Fannie подготовить гораздо более чистую комнату, Fannie вернулась и удивила меня массовым повышением категории до люкса с 1 спальней с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. В два раза больше, чем классический номер с 1 кроватью размера «king-size» площадью 90 кв. м, имеется дополнительное пространство гостиной с диванами и небольшим обеденным столом. Поскольку это была комната с угловым видом, у меня также был 270-градусный вид на большую часть района Лянчжу. В той же спальне, что и в классическом номере, есть дополнительное место для туалетного столика. Кроме того, есть двойная раковина и отдельно стоящая ванна в ванной комнате с дополнительной туалетной комнатой рядом с дверью. Для меня это было так же стандартно, как и для люксов Deluxe в китайских отелях InterContinental, и то, что мне было представлено, было хорошей демонстрацией компенсации и попыткой создать лучшее впечатление об отеле.
Завтрак проходил в All-Day Dining Restaurant Commune отеля, фирменной сети ресторанов InterContinental, которая находится в некоторых частях страны, таких как новый отель InterContinental Shanghai Harbour City и отель Shanghai InterContinental Wonderland. Это ресторан, который фокусируется на современном роскошном дизайне общего пространства с удобными креслами и обслуживанием, а также с широким выбором блюд, которые соответствуют палитре мультикультурных кухонь со всего мира. В этом филиале Коммуны у меня были яйца Бенедикт, широкий выбор китайских блюд, таких как наклейки для горшков и маринованные овощи, фреш - арбузный сок и множество фруктов. В целом, завтрак был выше среднего, и я занял 7-е место из 18 отелей InterContinental с китайским буфетом, которые я посетил. На обед в день моего отъезда я съел клубный сэндвич с салатом и картофелем фри через очень простой QR-код, заказав обслуживание номеров.
Бассейны были хорошим местом, чтобы расслабиться и насладиться летом на улице или сбежать от него внутри. Удобства были хорошо продуманы, но отдельная раздевалка в раздевалке не закрывалась, а работа сушилки затруднена. Кроме того, в соседнем тренажерном зале есть множество возможностей для тренировок, а также СПА-процедуры. Существует множество конференц-залов и ресторанов, которые еще предстоит открыть, например, китайский ресторан на уровне M и Steakhouse.
Итак, как я могу оценить свое пребывание в целом? В целом, я бы сказал, что мое пребывание было хорошо продумано командой Warm Club InterContinental. Я ушел, зная, что меня всегда встречал очень теплый и милый персонал. Отелю еще предстоит пройти долгий путь, чтобы оправиться от ограничений, связанных с пандемией COVID-19, и ее экономических последствий, которые повлияли на способность поддерживать отель на эффективной основе. Под руководством генерального директора Стефани Ли (которая какое-то время вообще управляла отелем Wuxi InterContinental, о котором я писал), я думаю, что отель своим необычным расположением и уникальностью выделяется среди остальных отелей InterContinental в Ханчжоу. Однако я хотел бы, чтобы стандарты InterContinental в обслуживании отеля были соблюдены, как я хотел, чтобы стандарты оставались на уровне бренда в Уси. В отеле есть что улучшить, и я с нетерпением жду возможности увидеть лучший отель InterContinental Liangzhu, который по-прежнему предпочтительнее для меня, чем InterContinental Hangzhou или InterContinental One Thousand Island Resort. Я ставлю этот отель InterContinental на 18 место из 28, исходя из того, что я испытал лично.
Ответ отеля
Комментарий: 18 июля
We sincerely appreciate the time you have taken to provide us with your feedback. Please accept our sincere apologies for any inconveniences you may have experienced during your recent stay. Rest assured that we take your comments seriously and will thoroughly investigate the matters raised.
At our hotel, we strive to maintain the standards of cleanliness and guest satisfaction. Based on your feedback, we will carefully review our room cleanliness protocols and make any necessary adjustments. Additionally, we will address the concerns regarding the conditions of the roof garden to ensure an enhanced experience for our guests.
Your feedback is invaluable to us, and we genuinely appreciate your willingness to share your thoughts. We sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the InterContinental Hangzhou Liangzhu in the near future, where we will strive to provide you with an exceptional stay. Thank you once again for your valuable feedback.
Комментарий: 26 сент. 2023 г.
Проживание: сент. 2023 г.
Азиатские игры остаются
Я не говорю и не читаю по-китайски, но многие сотрудники немного владеют английским, в остальное время мы пользовались приложениями для перевода, и все было хорошо.
Суперэффективное и дружелюбное обслуживание на протяжении всего пребывания со стороны Ленви на стойке регистрации, а также Луиджи.
Рекомендую.
Ответ отеля
Комментарий: 7 октября
Thank you for taking time to share your comments with us. We are honored to see that you are satisfied with our service, and we will continue to work hard to ensure that we can provide guests with better quality and comfortable service.The hotel is located in Liangzhu New Town with rich history and vitality, close to Shopping Mall and Dufu Village station of Hangzhou Metro Line 2. We do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the InterContinental Hangzhou Langzhu again soon.
Комментарий: 30 июл. 2023 г.
Проживание: июль 2023 г.
Ниже среднего, не рекомендуется
Отель был открыт в прошлом году, но кондиционеры в номерах плохо работают. Я потратил пару часов на то, чтобы найти комнату, которая едва охлаждается до температуры коридора. Другие удобства, такие как спа-бассейн, также не работают должным образом.
Колесо обозрения некоторое время назад перестало работать, что очень разочаровало моих детей. Хотя колесо обозрения не принадлежит отелю, оно часто рекламировалось на веб-сайте отеля, что вводит в заблуждение.
Обслуживание было довольно хорошим, все они активно старались помочь нам по любым вопросам.
Что касается еды, завтраки здесь потрясающие. Я буду красными флагами западной кухни на обед и ужин. Стейк рибай дорогой, но даже хуже, чем если бы вы просто купили его в Whole Foods и приготовили сами.
В общем, туристам, учитывая расположение отеля в неудобном месте и вышеуказанные проблемы, лучше поискать другие варианты.
Ответ отеля
Комментарий: 31 июля
Warm greetings from InterContinental Hangzhou Liangzhu.
Thank you very much for taking your precious time to share your experience following your recent stay here, and thank you for your praise for our service and breakfast.
Please accept my sincere apologies for any inconvenience this may have caused you. We constantly strive to achieve the highest level of service and our facilities, but we feel sorry about the A/C, now we switch on the A/C before our guests' arrival during the scorching summer days. If you have any problem with cuisine, sevice or anything else, please feel free to contact us at any time.
We thank you once again for taking the time to provide us with your invaluable feedback as this is the only way for us to improve our services.
I hope that despite the issues, we will have the pleasure to welcome you back to InterContinental Hangzhou Liangzhu in the near future.
Комментарий: 14 окт. 2024 г.
Nicholas
Good
Great
Lenvy
Eli a
Good
Ответ отеля
Комментарий: 19 ноября
Превосходное расположение
No. 18 Yuniao Street, Yuhang District, Ханчжоу, 311113, Китай|1,59 км от: Лан Чжэнь
Идеи, чем заняться: 10в радиусе 2,18 км
Транспортв радиусе 16,99 км
Аэропортв радиусе 39,19 км
Заезд и выезд
Время заезда
15:00
Время выезда
12:00
Полезные сведения
Отель принимает семьи с детьми
1 лет и младше
Дети могут использовать дополнительные кровати бесплатно.
12 лет и младше
Дети могут использовать дополнительные кровати бесплатно.
возраст: 13–17
Дети могут использовать дополнительные кровати с доплатой RMB 408.
от 18 и старше
Дети могут использовать дополнительные кровати с доплатой RMB 408.
17 лет и младше
Для каждой комнаты 1 ребенок может использовать имеющиеся кровати бесплатно.
Домашние животные не допускаются
Завтрак по заказу
Время завтрака
06:30 — 10:00 , Понедельник — Пятница , 06:30 — 10:30 , Суббота — Воскресенье .
Цена завтрака
2 175 ₽ (≈CNY 184) на человека
Варианты завтрака
Западный завтрак
Меню завтрака
Шведский стол
All rooms cannot be used for wedding, party, or commercial shooting purposes. Thank you for your understanding. According to the requirements of relevant policies, guests under the age of 18 are required to check in with certificates (ID card, household registration book, etc.) Children must provide their ID card, household registration, or birth certificate at check-in.
According to the relevant provisions of the "Zhejiang Provincial Domestic Waste Management Regulations", starting from May 1, 2021, the city's accommodation service units (hotels, guesthouses, etc.) will no longer proactively provide guests with disposable consumer products, including toothbrushes, toothpaste, combs, and soap , bath liquid, etc. If you need it, please contact the hotel to obtain it.
Apple Pay
UnionPay QuickPass
Cash